1、在ATM上辦理業(yè)務時，要防止不法分子在周圍窺視；要留意ATM上是否有多余的裝置；不要隨便接受“熱心人”的幫助，被其他人引開注意力時，應用手捂住插卡口，防范騙子將卡掉包；輸入密碼時應盡量快速并用身體或手遮擋操作。  

　　2、盡量不到有刷卡門禁的自助銀行辦理業(yè)務，避免卡信息被盜。     

　　3、選擇打印ATM交易單據(jù)后，不要將它們隨手丟棄，應妥善保管或及時處理、銷毀單據(jù)。  

　　4、從ATM上取回卡片時，請核對機器吐出的卡片是否是您插入的卡片，如果不是或者出現(xiàn)機器吞卡、不吐鈔故障，不要輕易離開，可在原地及時撥打我行的客戶服務熱線（0318）96368或ATM布設網(wǎng)點的電話進行求助。  

　　5、認真識別銀行公告，千萬不要相信要求客戶將錢轉到指定賬戶的公告，發(fā)現(xiàn)此類公告應盡快向我行和公安機關舉報。  

　　6、警惕銀行卡短信詐騙。收到可疑手機短信時，應謹慎確認，如有疑問應直接撥打我行客戶服務熱線（0318）96368進行查詢，不要撥打短信中的聯(lián)系電話。