網銀助手使用手冊

???一、客戶端環(huán)境檢測功能

　　檢測基礎環(huán)境包括：

　　1、操作系統(tǒng)：當前助手運行環(huán)境的操作系統(tǒng)版本號。

　　2、網絡連通性：當前客戶端是否能連接到互聯網，并且查看特定的網關是否聯通。用于訪問指定的服務器前的連通性檢測。

　　3、瀏覽器檢測：對電腦所使用的瀏覽器進行檢測，判斷瀏覽器的版本。

　　二、一鍵檢測功能

　　一鍵檢測是對運行網銀的IE瀏覽器的設置（包括activex安全設置、受信任站點設置、保護模式、控件禁用、清除SSL緩存、清除IE緩存）、網銀的簽名控件和密碼控件、網銀證書、客戶端時間四項功能進行檢查。

　　三、一鍵修復功能

　　對一鍵檢測的結果中配置不正確的項進行一鍵修復，包含對運行網銀的IE瀏覽器的設置（包括activex安全設置、受信任站點設置、保護模式、控件禁用、清除SSL緩存、清除IE緩存）、網銀的簽名控件和密碼控件、網銀證書、客戶端時間四項功能進行檢查。

　　四、UKey管理功能

　　對Ukey進行識別及管理的功能：

　　1、驅動檢測修復

　　助手提供的驅動修復可以針對多廠商的UKey進行檢測修復，并不需要用戶輸入Key的類型，助手會自動判斷UKey類型并安裝驅動，進行驅動更新操作。

　　2、UKey是否插入

　　判斷UKey是否為插入狀態(tài)，只有為插入狀態(tài)才能進行后續(xù)的操作。才能顯示當前UKey中的信息。

　　3、驅動是否安裝

　　本地計算機中是否裝入UKey的驅動，當驅動沒有安裝上時，會修復進行安裝，只有安裝驅動，才能正常使用UKey。

　　4、驅動版本是否為最新

　　查詢驅動是否為廠商提供的最新驅動，如果驅動不是最新的，會進行更新，否則不能對UKey進行操作。

　　五、在線幫助功能

　　為用戶提供客戶在網銀使用過程中遇到的問題列表幫助快速解決客戶問題。

　　六、升級功能

　　在網銀助手界面的左下角可以查看當前網銀助手版本序列號，并可選擇手動更新，更新當前版本。

　　七、網站鏈接功能

　　可提供網站鏈接，快速鏈接至網銀相關鏈接衡水銀行首頁。

　　網銀助手修復界面右側還有衡水銀行微信公眾號的二維碼、客戶端時間矯正工具、清楚瀏覽器歷史證書工具，清除瀏覽器緩存工具方便客戶使用。

　　網銀用戶首次使用我行二代網銀時，請先在衡水銀行網站首頁左側點擊“網銀助手”，下載并安裝網銀助手，對當前您使用的電腦網銀環(huán)境進行一鍵檢測修復后，再繼續(xù)使用。您也可以在“網上銀行驅動及控件下載”中，下載并安裝一代的升級驅動，然后再繼續(xù)使用。

網銀助手UK使用手冊

　　要使用衡水銀行企業(yè)網銀，必須先到開戶行進行網上銀行對公客戶開戶，申請證書及購買USB-key。

　　一、USB-key的操作說明。

　　1.USB-key的驅動安裝。

　　將USB-key接入電腦，安裝USB-key驅動。插入USB-key，找到U盤盤符雙擊打開，找到ep2kauto.exe雙擊安裝USB-KEY驅動，自動更改注冊表。查找右下角有無 ，如果沒有就找根目錄C:Program FileshengshuibankePass2000Auto下的certd2ka.exe文件雙擊，右下角就會顯示。

　　二、USB-key密碼設置，首次使用USB-key會提示用戶修改用戶口令，點擊“Y”進行用戶口令修改，先輸入原用戶口令，再輸入用戶自己設置的新用戶口令，點擊修改用戶口令，密碼修改完成。

　　三、用戶數字證書下載。登錄衡水銀行網銀網址，點擊“證書下載“，直接進入“中國金融認證中心數字證書下載平臺“，閱讀下載證書之前的注意事項，點擊網頁右側的”用戶證書下載“，彈出 “CFCA數字證書服務協議”閱讀并點擊”接受此協議“，然后根據彈出窗口輸入兩碼信封中參考號及授權碼，制證方式選擇”USB智能密碼鑰匙CSP方式“，硬件CSP選擇”entersafe epass 2000 auto csp for hengshuibank v1.0“，點擊下一步。請在所有彈出的的“潛在腳本沖突”對話框中選擇“是”，以便完成證書的安裝，完成數字證書安裝.

　　四、查看證書

　　插入USB-key點擊“開始” →“程序” →“衡水銀行U盾” →“USBKEY管理工具”，查看證書是否安裝成功.