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衡水銀行支行巡禮——紅旗支行行長姜文敬:為地方發(fā)展注入金融活水

  “客戶您好,我行新推出一款政策性貼息貸款,最低利率可到2.2%,您如果有需要可以聯系我,這是我的微信碼,您掃一下”近來,在衡水銀行紅旗支行(以下簡稱紅旗支行),柜員會在辦理業(yè)務的同時,積極做好貸款政策宣傳工作,提升政策覆蓋面,提高客戶知曉率,努力為企業(yè)提供堅強有力的金融支持。

  金融活,經濟活。金融是實體經濟的血脈,服務小微企業(yè)是紅旗支行的定位,紅旗支行行長姜文敬在謀劃支行經營發(fā)展過程時,要求全支行堅持真做小微、做真小微,在激勵機制、業(yè)務流程、產品創(chuàng)新、盡職免責等方面下功夫,讓企業(yè)“敢貸”“愿貸”“易貸”,并深入宣導堅持“做苦事難事”的奮斗理念,推動員工大膽探索,既在挖掘“軟信息”上狠下“苦功夫”,也在運用“硬數據”上增加“新功夫”,最終練就服務小微的“真功夫”。截至目前,該行貸款余額近6.3億元,存款余額超16.6億元。成就了千千萬萬個小微企業(yè)主的創(chuàng)業(yè)夢、致富夢。

  在開門紅期間,恰逢紅旗支行正在營銷的某公司大客戶召開企業(yè)年會,姜文敬在得知該信息后,積極與企業(yè)溝通交流,帶領主管副行長及客戶經理全程參與,深入分析企業(yè)2024年發(fā)展規(guī)劃,尋找對公存貸款營銷突破點,經過大量的工作,成功為企業(yè)發(fā)放對公貸款,并爭取了企業(yè)以全額銀行承兌匯票的方式結算工程款,實現了存款貸款的雙豐收。

  “彭經理,我有個客戶大年初三來簽約,需要辦理按揭貸款,您那邊能安排時間嗎?”“來吧,我們過年有值班的客戶經理,來了直接給我打電話”。這是春節(jié)前,某房地產置業(yè)顧問和該支行客戶經理溝通的一段話。姜文敬介紹,春節(jié)期間紅旗支行為滿足客戶各項金融服務需求,嚴格實行領導帶班值班制度,同時,搭建業(yè)務咨詢辦理展臺,擺放按揭業(yè)務以及其他業(yè)務產品宣傳資料,提醒客戶一次性帶齊所需材料,從客戶簽約到放款(不包括備案時間),嚴格控制行內流程2-3天完成。

  在“以人民為中心”的新金融發(fā)展道路上,回應群眾的“急難愁盼”問題與提供金融服務同樣重要。一直以來,紅旗支行著力打造具有特色的多層次、系統(tǒng)化的服務體系,把“為群眾排憂解難”的理念全面融入金融服務實踐的各個環(huán)節(jié),切實為群眾辦實事、辦好事、辦身邊事,有效提升群眾滿意度和幸福感。

  “30多年了,我只相信衡水銀行!”我市一位80歲高齡的張奶奶感嘆道。2024年1月17日,張奶奶生病住院,社??ǔ霈F狀況,但是張奶奶已經不能到支行進行更換激活,其子女聯系到我支行營業(yè)室主任鮑靜雅,將情況說明,我支行領導果斷決定“馬上安排人員,去醫(yī)院辦理”,當天將社??ㄞk理完成,張奶奶順利住院。紅旗支行的員工長期為張奶奶提供細致貼心的服務,贏得了張奶奶的信賴。

  為深入踐行金融為民理念,紅旗支行一直把志愿服務進社區(qū)活動作為深化“我為群眾辦實事”長效機制的有效載體和提高群眾滿意度的有效途徑。積極創(chuàng)新營銷手段,與滏陽社區(qū)、金域藍灣物業(yè)、在水一方物業(yè)及社區(qū)養(yǎng)老服務中心深度合作,除了定期開展的雞蛋優(yōu)惠購、口腔義診、眼科義診以外,紅旗支行還會不定期的與社區(qū)開展反詐金融知識講座、慰問獨居老人、慰問老黨員等志愿服務活動。

  30年征程,碩果累累!衡水銀行紅旗支行員工樸實團結,爭先創(chuàng)優(yōu),不斷提高服務水平,在支持地方經濟發(fā)展和民生事業(yè)上,取得了較好成績。該支行先后榮獲“先進黨支部”“先進基層黨組織”“工人先鋒號”“愛心助學奉獻社會”“綜合經營先進單位”“文明優(yōu)質服務先進單位”“公司業(yè)務優(yōu)勝單位”“個人貸款旺季營銷先進集體”“綜合指標先進支行”以及濱湖新區(qū)管理部頒發(fā)的2024年開門紅活動“綜合指標先進支行”“公司業(yè)務先進支行”“個金業(yè)務先進支行”等榮譽,姜文敬本人也在2024年開門紅活動中獲得濱湖新區(qū)管理部“優(yōu)秀支行長”稱號,在群眾中贏得了廣泛贊譽。

  “跨越30年風雨,衡水銀行紅旗支行永續(xù)發(fā)展而定力如磐”,姜文敬表示,紅旗支行將立足于新發(fā)展階段,深入貫徹新發(fā)展理念,奮力開創(chuàng)新發(fā)展格局,朝著"做強做精做出特色"的戰(zhàn)略愿景堅實邁進。

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